Versand & Lieferung
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In Deutschland und in der EU versenden wir mit DPD.
In die Schweiz versenden wir mit DHL. -
Deutschland: ab 75 € Bestellwert versandkostenfrei, darunter 3,90 € Versandkosten.
Deutschland: ab 75 € Bestellwert versandkostenfrei, darunter 4,90 € Versandkosten.
Schweiz: ab 75 € Bestellwert versandkostenfrei, darunter 3,90 € Versandkosten.
Spanien & Italien: 9,90 € Versandkosten. -
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deinem persönlichen Tracking-Link.
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Sollte dein Paket beschädigt oder gar nicht ankommen, melde dich bitte umgehend bei unserem Support unter info@unisupps.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
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Deutschland, Schweiz, Österreich, Spanien & Italien.
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Wir versenden deine Bestellung in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden.
Bestellungen, die werktags bis 13 Uhr eingehen, werden meist bereits am nächsten Werktag zugestellt.Sollte deine Bestellung nach 2 Werktagen noch nicht angekommen sein, melde dich gerne bei uns unter info@unisupps.com – wir kümmern uns sofort darum.
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Wenn du eine Bestellung retournieren möchtest, kontaktiere bitte zuerst unseren Support unter info@unisupps.com - Wir prüfen dein Anliegen und senden dir alle weiteren Informationen zur Rücksendung.
Bitte schicke keine Pakete ohne vorherige Rücksprache an uns zurück — so können wir deine Retoure optimal bearbeiten.
Reklamation & Ersatz
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Bitte schick uns ein Foto des beschädigten Artikels zusammen mit deiner Bestellnummer an info@unisupps.com - Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine andere Lösung.
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Kleine Transportschäden an der Verpackung beeinträchtigen das Produkt in der Regel nicht. Falls der Inhalt jedoch betroffen ist, kontaktiere uns bitte sofort mit einem Foto unter info@unisupps.com
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Sorry - das sollte nicht passieren! Schreib uns einfach mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung an info@unisupps.com, und wir lösen das unkompliziert für dich.
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Am besten meldest du dich direkt nach Erhalt der Bestellung. Für beschädigte oder falsch gelieferte Produkte kannst du dich innerhalb von 7 Tagen bei uns melden – je früher, desto besser.
Rückgabe & Rückerstattung
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Wenn du eine Bestellung retournieren möchtest, kontaktiere bitte zuerst unseren Support. Wir prüfen dein Anliegen und senden dir alle weiteren Infos zur Rücksendung. Bitte nichts ohne Rücksprache zurücksenden.
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Du hast in der Regel 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zu widerrufen – sofern das Produkt ungeöffnet und unbenutzt ist. Geöffnete Lebensmittel und Supplements sind vom Umtausch ausgeschlossen.
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Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
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Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder angebrochene Produkte leider nicht zurückgenommen oder erstattet werden – wir bitten um dein Verständnis.
Rabattcodes & Aktionen
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Bitte hab Verständnis: aus technischen Gründen können wir Rabattcodes nachträglich leider nicht mehr anwenden oder verrechnen. Achte daher bitte darauf, den Code direkt beim Checkout korrekt einzulösen. Bei Fragen dazu hilft dir unser Support gerne weiter.
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Bitte prüfe:
- Ob der Code noch gültig ist
- Ob er auf die aktuellen Produkte im Warenkorb anwendbar ist (z. B. evtl. nicht auf Bundles oder reduzierte Produkte)
- Ob du ihn korrekt eingegeben hast
Falls es weiterhin nicht klappt, melde dich gerne bei info@unisupps.com
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In der Regel kannst du pro Bestellung nur einen Rabattcode verwenden. Unsere Aktionen sind so gestaltet, dass sie nicht kombinierbar sind.
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Ja! Über unseren Newsletter und auf Instagram informieren wir dich regelmäßig über exklusive Rabattaktionen, Sonderangebote und neue Produkt-Launches. Es lohnt sich also, dran zu bleiben.
Zahlung & Sicherheit
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Bei uns kannst du sicher und bequem bezahlen. Wir akzeptieren:
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