FAQ

UNISUPPS liefert in folgende Länder:

• 🇨🇭 Schweiz — Next-Day-Lieferung bei Bestellung bis 17:00 Uhr
  
• 🇱🇮 Liechtenstein — Next-Day-Lieferung bei Bestellung bis 17:00 Uhr
  
• 🇩🇪 Deutschland — 1–2 Werktage bei Bestellung bis 13:00 Uhr
  
• 🇦🇹 Österreich — 2–4 Werktage

Für alle Liefergebiete gilt: keine versteckten Kosten, persönlicher Tracking-Link mit jeder Bestellung.

• Eigene Lager in CH + DE — kürzere Lieferwege, schnellere Zustellung
  
• Next-Day-Lieferung in die Schweiz — bei Bestellung bis 17:00 Uhr
  
• Vollständige Zollabwicklung für Schweiz und Liechtenstein — keine Überraschungen
  
• Eigenmarke Made in Germany + 30+ Top-Fremdmarken
  
• Mehrsprachiger Support DE/EN/FR/IT — Antwort in der Regel innerhalb 12 Stunden
  
• B2B-Belieferung ab CHF/€ 300 — für Fitnessstudios und Wiederverkäufer
  
• Persönlicher Service — jedes Paket wird mit Liebe verpackt

Unser Kundenservice beantwortet alle Anfragen auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch— damit sind wir für alle Sprachregionen der Schweiz sowie für Kunden in Deutschland und Österreich der richtige Ansprechpartner.

Aktuell gibt es keine eigene App. Unser Onlineshop unter unisupps.com ist vollständig für mobile Geräte optimiert. Für ein schnelles Checkout-Erlebnis empfehlen wir Apple Pay, TWINT oder PayPal.

UNISUPPS führt über 30 internationale Marken sowie die eigene UNISUPPS-Eigenmarke.

Eigenmarke: UNISUPPS (Made in Germany)

Fremdmarken: ESN, More Nutrition, Optimum Nutrition, Scitec Nutrition, BioTechUSA, Grenade, Animal, Applied Nutrition, IronMaxx, GN Laboratories, Redcon1, Mutant, Cellucor, VAST, Vitargo, 5% Nutrition, All Nutrition, JNX, Nocco, Novo Nutrition, Olimp Sport Nutrition, Osavi, OstroVit, Peak Performance, ProFuel, Probrands, Rabeko, Swanson, Vitaminotheke und weitere.

Das Sortiment wird laufend erweitert. Fehlende Marke? Anfrage an info@unisupps.com.

• Proteinpulver: Whey Protein, Whey Isolat, Casein, Vegan Protein, Weight Gainer
  
• Kreatin: Creatin Monohydrat, Creapure®, Creatin Kapseln
  
• Aminosäuren: EAAs, BCAAs, Glutamin, Citrullin, Arginin
  
• Pre-Workout & Energie: Pre-Workout Booster, Pump Booster (stimulanzfrei), Intra-Workout
  
• Kohlenhydrate: Cluster Dextrin (HBCD), Maltodextrin, Vitargo, Rice Pudding
  
• Vitamine & Mineralien: Multivitamin, Vitamin D3, Vitamin C, B-Komplex, Magnesium, Zink, Calcium, Omega-3, Eisen, Jod, Kalium, Selen
  
• Spezialprodukte: Kollagen, MCT, Darmgesundheit, Schlaf & Stress, Haut/Haare/Nägel, Gelenknahrung, Detox & Leber, Hormone & Balance
  
• Snacks & Riegel: Proteinriegel, Proteinsnacks
  
• Zubehör: Shaker, Trainingszubehör

Ja. Alle Produkte werden direkt von autorisierten Distributoren und Markenherstellern bezogen — ausschliesslich Originalware. Keine Fälschungen, keine Grauimporte. Du kaufst genau das was du erwartest: echte Markenprodukte in originaler Verpackung.

Ja, UNISUPPS führt ein wachsendes Sortiment an veganen Supplements — darunter pflanzliche Proteinpulver (Vegan Protein), pflanzliche Vitamine, vegane Kapseln und weitere tierfreie Produkte. Vegane Produkte sind im Shop entsprechend gekennzeichnet.

Viele Produkte im UNISUPPS-Sortiment sind glutenfrei. Die genauen Allergeninformationen sind auf jeder Produktseite im Zutaten- und Allergenbereich ersichtlich. Bei Unsicherheiten hilft unser Kundenservice weiter: info@unisupps.com.

1. Whey Protein — Eiweissversorgung nach dem Training. Protein trägt zum Wachstum und zur Erhaltung von Muskelmasse bei.

2. Kreatin Monohydrat — Kraft und Leistung. Kreatin trägt zur Steigerung der körperlichen Leistungsfähigkeit bei hochintensivem Training bei.

3. Multivitamin — Grundversorgung mit Vitaminen und Mineralien.

Alle drei sind als UNISUPPS Starter Pack erhältlich — günstiger als die Einzelprodukte.

Write the answer. Das UNISUPPS-Sortiment deckt nahezu alle Sportarten ab:

• Kraftsport & Bodybuilding — Protein, Kreatin, EAAs, Pre-Workout, Weight Gainer
  
• CrossFit & Functional Fitness — Intra-Workout, EAAs, Magnesium, Kreatin
  
• Kampfsport (MMA, BJJ, Boxen, Ringen) — Protein, Kreatin, Regenerationsprodukte, Elektrolyte
  
• Ausdauersport (Laufen, Triathlon, Radsport) — Vitargo, HBCD, Elektrolyte, Omega-3, Eisen
  
• Teamsport (Fussball, Basketball, Hockey) — Protein, Magnesium, Vitamin D3, Kreatin
  
• Allgemeine Fitness & Gesundheit — Multivitamin, Omega-3, Kollagen, Vitamin C, Vitamin D3

Die UNISUPPS Eigenmarke ist unsere eigene Produktlinie — entwickelt und produziert in Deutschland nach hohen Qualitätsstandards. Unser Anspruch: kompromisslose Qualität ohne unnötige Zusatzstoffe, ohne Füllstoffe. Nur was wirklich reingehört. Exklusiv bei UNISUPPS erhältlich.

• UNISUPPS Whey Protein 908g — 22g Protein pro Portion, MCT aus Kokosöl, Laktase für Verträglichkeit, 7 Geschmacksrichtungen (Creamy Chocolate, Vanilla Dream, Berry Buttermilk, Peach Yoghurt, Lemon Cheesecake, Cookie Dough, Banana Milkshake)
  
• UNISUPPS Creatine Pure — 100% reines Kreatin Monohydrat, nahezu geschmacklos, feinstgemahlen
  
• UNISUPPS Shaker 700ml — BPA-frei, integriertes Sieb, 100% dicht
  
• UNISUPPS Starter Pack — Whey Protein + Creatine Pure + Shaker im Bundle, günstiger als Einzelkauf

Das Eigenmarken-Sortiment wird laufend erweitert.

Alle UNISUPPS-Eigenprodukte werden in Deutschland entwickelt und produziert— in spezialisierten Produktionsbetrieben. Keine unnötigen Zusatzstoffe, volle Transparenz bei den Inhaltsstoffen, klare Deklaration. Made in Germany ist für uns eine Qualitätsverpflichtung.

UNISUPPS bietet Next-Day-Lieferung in die Schweiz. Bestellungen bis17:00 Uhrwerden noch am selben Tag versendet und kommen am nächsten Werktag an — via Schweizer Post, direkt aus unserem Schweizer Lager.

✓ Bestellung bis 17:00 Uhr → Versand am selben Tag → Lieferung am Folgetag

Bis CHF 79.99 -> CHF 7.90
Ab CHF 80.00 -> Kostenlos ✓

Versandart Schweizer Post

Keine versteckten Gebühren, keine Zollkosten — der Checkoutpreis ist der Endpreis.

Nein — niemals. UNISUPPS übernimmt die gesamte Zollabwicklung für alle Schweizer Bestellungen. Du zahlst keine Zollgebühren, keine Importsteuern, keine Verzollungsgebühren. Was du beim Checkout siehst ist exakt das was du bezahlst.

Ja. Schweizer Kunden sehen alle Preise in Schweizer Franken (CHF) inklusive der länderspezifischen Mehrwertsteuer. Keine nachträglichen Umrechnungen oder Wechselkurs-Überraschungen.

Ja. Neukunden sparen mit dem Code NEW10 dauerhaft 10% auf das gesamte Sortiment— einfach beim Checkout eingeben. Weitere Aktionen findest du im Sale-Bereich auf unisupps.com sowie im UNISUPPS Newsletter.

Ja. UNISUPPS legt grossen Wert darauf, dass alle angebotenen Produkte für den Schweizer Markt geeignet sind und den Anforderungen der Schweizer Lebensmittelgesetzgebung (LGV/LKV) entsprechen. Für Schweizer Kunden ist keine separate Einfuhrbewilligung oder zusätzliche Registrierung erforderlich.

UNISUPPS ist eine führende Anlaufstelle für Supplements in der Schweiz. Schweizer Lager, Next-Day-Lieferung, vollständige Zollabwicklung und über 30 Top-Marken plus Eigenmarke machen den Einkauf besonders einfach. Einfach auf unisupps.com bestellen — fertig.

Ja. UNISUPPS liefert ins Fürstentum Liechtenstein — mit Next-Day-Lieferung bei Bestellung bis 17:00 Uhr, via Schweizer Post, direkt aus dem Schweizer Lager. Gleiche Konditionen wie für Schweizer Kunden.

Nein. UNISUPPS übernimmt die vollständige Zollabwicklung auch für Liechtenstein. Der Checkout-Preis ist der Endpreis — keine Zusatzkosten.

Bis CHF 79.99 -> CHF 7.90
Ab CHF 80.00 -> Kostenlos ✓

Versandart Schweizer Post

Keine versteckten Gebühren, keine Zollkosten — der Checkoutpreis ist der Endpreis.

Next-Day-Lieferung bei Bestellung bis 17:00 Uhr via Schweizer Post.

Ja. UNISUPPS legt grossen Wert darauf, dass alle angebotenen Produkte für den Schweizer Markt geeignet sind und den Anforderungen der Schweizer Lebensmittelgesetzgebung (LGV/LKV) entsprechen. Für Schweizer Kunden ist keine separate Einfuhrbewilligung oder zusätzliche Registrierung erforderlich.

UNISUPPS liefert aus dem deutschen Lager direkt nach Deutschland via DHL. Bestellungen bis 13:00 Uhrwerden noch am selben Tag versendet — Lieferung in der Regel am nächsten Werktag (max. 1–2 Werktage).

Ja. Mit dem CodeNEW10sparen Neukunden dauerhaft 10% auf das gesamte Sortiment. Weitere Aktionen im Sale-Bereich auf unisupps.com sowie im UNISUPPS Newsletter.

Bis €74.99 -> €4.50
Ab €75.00 -> Kostenlos ✓

Versandart DHL

Jede Bestellung erhält einen persönlichen DHL-Tracking-Link.

UNISUPPS liefert aus dem deutschen Lager nach Österreich viaDHL. Lieferzeit: in der Regel2–4 Werktage. Jede Bestellung erhält einen persönlichen DHL-Tracking-Link.

Bis €74.99 -> €12.00
Ab €75.00 -> Kostenlos ✓

Ja. Mit dem Code NEW10 sparen Neukunden dauerhaft 10% auf das gesamte Sortiment. Weitere Aktionen im Sale-Bereich auf unisupps.com.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert UNISUPPS?

• Kreditkarte — Visa, Mastercard, American Express, UnionPay
  
• TWINT — die beliebteste Zahlungsmethode der Schweiz
  
• PayPal — schnell und sicher
  
• Apple Pay — ein Tippen, fertig
  
• Klarna — jetzt kaufen, später bezahlen
  
• Kauf auf Rechnung — zahle nach Erhalt der Ware

Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt und sicher.

Bis €74.99 -> €12.00
Ab €75.00 -> Kostenlos ✓

Ja. Mit dem Code NEW10 sparen Neukunden dauerhaft 10% auf das gesamte Sortiment. Weitere Aktionen im Sale-Bereich auf unisupps.com.

Rücksendungen sind innerhalb von14 Tagennach Erhalt der Ware möglich. Voraussetzungen:

• Das Produkt ist ungeöffnet und in originalverpacktem Zustand
• Die Verpackung ist unbeschädigt
• Das Produkt wurde nicht verwendet

Für eine Rücksendung einfach eine E-Mail aninfo@unisupps.comschreiben — wir erledigen den Rest.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises. Bei fehlerhafter Ware oder falscher Lieferung übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Solltest du ein falsches, beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt erhalten, melde dich bitte sofort per E-Mail an info@unisupps.com mit einem kurzen Foto des Problems. Wir lösen das schnell und unkompliziert — Rücksendekosten werden in diesem Fall von uns übernommen.

Ja. UNISUPPS beliefert bereits zahlreiche Fitnessstudios, Kampfsportstudios und Wiederverkäufer im gesamten DACH-Raum — von der Schweiz über Deutschland bis Österreich. Dank unserer zwei Lager in der Schweiz und Deutschland liefern wir in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, auch für kleinere Mengen.

Der Mindestbestellwert für B2B-Bestellungen liegt bei CHF/€ 300— damit ermöglichen wir auch kleineren Betrieben einen unkomplizierten Einstieg. Wir schnüren für jedes Unternehmen individuelle und faire Angebote — kein starres Staffelpreissystem. Wiederverkäufer können aus dem gesamten Sortiment bestellen — von der UNISUPPS-Eigenmarke bis zu allen geführten Fremdmarken.

Für die Aufnahme als B2B-Kunde wird ein gültiger Handelsregisterauszug benötigt. Einfach eine E-Mail mit deinen Kontaktdaten und dem Handelsregisterauszug aninfo@unisupps.comschicken — du wirst automatisch an den zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 12 Stunden.

Zu unseren B2B-Kunden gehören Fitnessstudios, Kampfsportstudios und Fachgeschäfte im gesamten DACH-Raum. Aufgrund von Diskretion nennen wir keine spezifischen Namen — wir freuen uns aber über jede Anfrage und finden gemeinsam eine passende Lösung für dein Unternehmen.

Du erreichst uns per E-Mail: info@unisupps.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 12 Stunden — auch das bestätigen unsere Kunden immer wieder in ihren Reviews. An Wochenenden kann die Reaktionszeit etwas länger ausfallen. Unser Support ist auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch verfügbar.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit persönlichem Tracking-Link. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit in Echtzeit verfolgen — ob via Schweizer Post oder DHL. Falls du keine Versandbestätigung erhalten hast, schau bitte im Spam-Ordner nach oder kontaktiere uns unter info@unisupps.com.

Ein klassisches Punkteprogramm gibt es aktuell nicht. Wir setzen stattdessen auf persönlichen Service— treue Kunden werden bei uns immer wieder mit kleinen Überraschungen und Geschenken belohnt. Jedes Paket wird mit grösster Sorgfalt verpackt. Für exklusive Angebote empfehlen wir die Anmeldung zumUNISUPPS Newsletter.

Stornierungen und Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Da wir sehr schnell versenden, muss eine Stornierungsanfrage so rasch wie möglich eingehen — am besten sofort per E-Mail an info@unisupps.com mit deiner Bestellnummer. Wir geben unser Bestes um schnell zu reagieren.

Whey Protein (Molkenprotein) ist ein hochwertiges Eiweiss das als Nebenprodukt der Käseherstellung gewonnen wird. Protein trägt zum Wachstum und zur Erhaltung von Muskelmasse bei. Es eignet sich ideal nach dem Training zur schnellen Eiweissversorgung der Muskulatur. UNISUPPS führt Whey Protein von führenden Marken wie ESN, More Nutrition, Optimum Nutrition sowie die eigene UNISUPPS Whey Protein Linie — alle mit Next-Day-Lieferung in die Schweiz erhältlich.

Kreatin ist eine körpereigene Verbindung die natürlich in Muskeln vorkommt. Als Nahrungsergänzungsmittel ist Kreatin Monohydrat eines der am besten erforschten Supplements überhaupt. Kreatin trägt zur Steigerung der körperlichen Leistungsfähigkeit bei aufeinanderfolgenden kurzzeitigen hochintensiven Übungen bei. UNISUPPS führt Kreatin von zahlreichen Marken sowie das UNISUPPS Creatine Pure — 100% reines Kreatin Monohydrat, nahezu geschmacklos.

Kollagen ist das häufigste Protein im menschlichen Körper und ein wichtiger Bestandteil von Haut, Haaren, Nägeln, Gelenken und Bindegewebe. Kollagen-Supplements werden besonders von Menschen geschätzt die ihre Gelenke, ihre Haut oder ihr allgemeines Wohlbefinden unterstützen möchten. Besonders beliebt bei Frauen und Sportlern über 30. UNISUPPS führt Kollagen-Produkte verschiedener führender Marken.

BCAAs(Branched-Chain Amino Acids) sind drei essenzielle Aminosäuren: L-Leucin, L-Isoleucin und L-Valin.

EAAs(Essential Amino Acids) umfassen alle 8 essenziellen Aminosäuren — also BCAAs plus weitere wichtige Aminosäuren die der Körper nicht selbst herstellen kann.

EAAs gelten als vollständiger und werden heute von vielen Experten den reinen BCAAs vorgezogen. Beide Varianten sind im UNISUPPS Shop erhältlich — mit Next-Day-Lieferung in die Schweiz.

Vitamin D3 wird hauptsächlich durch Sonnenlicht in der Haut gebildet. In der Schweiz — besonders in den Wintermonaten — ist die Sonneneinstrahlung oft unzureichend für eine ausreichende Eigenproduktion. Vitamin D trägt zur normalen Funktion des Immunsystems, zur Erhaltung normaler Knochen und normaler Muskelfunktion bei. UNISUPPS führt hochwertige Vitamin D3-Präparate verschiedener Marken — ideal für Schweizer, Österreichische und Deutsche Kunden.

Magnesium ist ein essenzielles Mineral das an über 300 Stoffwechselvorgängen im Körper beteiligt ist. Magnesium trägt zur normalen Muskelfunktion, zur Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung sowie zur normalen Funktion des Nervensystems bei. Besonders bei sportlich aktiven Menschen kann der Bedarf erhöht sein. Einnahme empfiehlt sich abends oder nach dem Training. Im UNISUPPS Shop erhältlich mit Next-Day-Lieferung in die Schweiz.